業務を計画、遂行、拡大するための革新的なソリューションが Smartsheet によってどのようにもたらされるかをご覧ください。
今週開催したエンタープライズ作業管理の年次カンファレンス「ENGAGE」で、皆さまが業務をより良く大規模に行えるようにするわくわくするようなイノベーションを新たにいくつか発表しました。基調講演では、組織の誰もが業務を計画、遂行、拡大できるよう、Smartsheet がどのように取り組んでいるかをお伝えしました。また、Smartsheet をご利用いただいている ADP、Goodwill Industries® (グッドウィル インダストリーズ)、Sodexo (ソデクソ) からお招きした講演者の方々は、組織内の最新のプロジェクトとポートフォリオの管理、マーケティングとクリエイティブの管理、戦略的な変革をどのように成功させているかを力説されました。
今日の ENGAGE の基調講演に続いて講演のハイライトの一部を、弊社によるイノベーション戦略のアプローチの考え方と合わせてお伝えします。つまり、どうすれば仕事をもっと効率良く楽しみながら進められるかということです。
業務を計画する: 人、優先順位、目的の連携
計画は、プロジェクト開発のライフサイクルに含まれる最も重要なステップです。この計画段階の中で、プロジェクトまたはプロセスの最終的な成功が決定付けられます。誰が業務を担当するのか、いつまでに終わらせるのか、成果をどのように見極めるのかを定義します。何か新しいことを立ち上げる、新しい市場向けの製品を確立する、顧客にとっての魅力的な体験を創出する、顧客の維持や拡大に努めるなど、何を行う場合でも、共通のゴールに合わせてチームが連携するのに必要なすべてが Smartsheet に備わっていることを知り、確信をもって計画できるようにしていただきたいと思います。これらの新しい機能拡張によって、プランの種類を問わず、プランニング ツールキットに対する非常に重要なアップグレードが提供されます。
- リソース管理をすべての人に: プロジェクトの成功には人は欠かせませんが、作業量の平準化やリソース割り当てを 1 人の人材または 1 つのチームに限定すべきではありません。ビジネス プランおよびエンタープライズ プランをご利用中のお客様には、まもなく 2 つの新機能をご利用いただけるようになります。ワークロード ヒートマップとワークロード スケジュールです。いずれの機能もプロジェクト シートで直接利用でき、誰が何を担当しているのかがすぐに分かるほか、過剰な割り当てに対処したり、情報に基づいて人材配置を決定したりできます。( Early Adopter プログラムで近日提供)
- 新しいビュー (Early Adopter プログラム): 非効率を軽減すると同時に、カスタマー エクスペリエンスを向上できるよう現在展開中です。本日皆さまにお見せしたタイムライン ビューは、水平方向のタイムラインで日付入りのデータを確認できるほか、既存のビュー (グリッド、カード、ガント、カレンダー) とともにシートに統合されています。タイムライン ビューを使えば、ポートフォリオの計画、ロードマップ、個別のプロジェクト計画、広告キャンペーン、イベントその他のいずれを追跡する場合でも、作業を時間単位で視覚的に計画して管理できます。来年は新しいグリッド ビューとカード ビューの EAP プレビューを公開する予定です。この 2 つのビューの再定義によって非常に高速かつ快適な体験をお届けします。
- ソリューションベースの新たな体験: 役立つソリューションを短時間で構築して、チームメンバーの操作性を高め、もっと簡単に業務を遂行できるよう次のような機能を皆さまにお届けします。
- 個別のシートではなく高機能のソリューションに重点を置いた、新たなテンプレート体験
- ソリューションの操作や管理を簡単にする新しいソリューション パネル
- シンプルな自然言語でニーズに合わせてソリューションを調整する今後の AI ベースのソリューションの作成
業務を遂行する: 作業効率を高めてより多くのことを達成する
ソリューションを計画した後は、いよいよ開始します。必要なツールを集めて、実際に取り掛かります。Smartsheet は常に汎用性の高いソリューションであり、非常に複雑な問題でも解決されるように調整できます。アイデアからソリューションに至るまでの道のりがよりシンプルになるよう、弊社はあらゆる人が利用できる各種の重要なツールを生み出しています。
生成 AI
Smartsheet では AI の力を借りてプラットフォームの力を最大限に引き出すと同時に、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーへの包括的なアプローチも導入しています。
- データを分析する: リーダーは地域別の売上実績を把握することを望みます。マスター シートと列で、すべての売上の値と営業担当の担当地域を追跡できます。AI 搭載の新しいデータ分析スキルも加わりました。シートの分析データ パネルに「地域別の売上実績を示せ」と入力します。Smartsheet によって、ダッシュボードに追加できるライブ グラフが生成されます。マウスを数クリックするだけで、ダッシュボードにはブランドカラーが自動的に反映されて鮮明な見栄えになり、自動更新が設定されます。魅力的ですね。(近日リリース予定)
- ヘルプを使う: ソリューションの構築や構成、拡張に関する支援を必要としていますか。AI を搭載した新しいヘルプ アシスタント機能なら、ソリューションの最適化や数式のデバッグを順を追って実行できます。(近日リリース予定)
- カスタム ソリューションを作成する: 独自のビジネス ニーズに合わせてソリューションを作成できます。言葉で実現したい内容を説明するだけで、AI 搭載の Smartsheet が優れたソリューションをほんの数秒で作成してくれます。(近日リリース予定)
- 数式を生成する: いつも数式で行き詰まっていますか。Smartsheet の AI 搭載の新しい数式ビルダが代わりに解決してくれます。考えていることを素早く数式に変換してプロセスを後押しします。数式は説明付きで調整が可能です。(近日リリース予定)
- テキストとサマリーを生成する: Smartsheet が生成 AI を利用してシートのデータを記述、変換、要約してくれます。広告コピーが必要な多くの製品を抱えていますか。「カラー対応の商品と呼ばれカテゴリーに対し、コール トゥー アクション (CTA) で締めくくられる、ソーシャル ネットワーク用の広告を書け」というようにプロンプトを生成パネルに入力するだけで、Smartsheet が広告コピーを作成してくれます。 (近日リリース予定)
- 画像のキャプション: Brandfolder の画像に AI が推奨した説明をワンクリックで追加できるので、時間の節約になると同時に、セマンティック データが加わることで資産が検索できるようになります。(近日リリース予定)
- すべてのお客様がヘルプを利用してカスタム ソリューションを作成できるようになるので、短時間で作業を開始し、より速く価値を実現できます。そのためお客様はワークフローから離れることなく、プロジェクトやワークフローを常に先へと進めることができます。
- ライセンスを受けたエンタープライズ ユーザーは、基本的な使用レベルでも数式、テキスト、サマリーの生成やデータの分析が可能となります。ニーズに応じて、さらに一段階上の機能群も購入可能です。Brandfolder の有料プランとして、画像のキャプショニング、人物のタグ付け、基本的な画像編集が複数の使用ティアで利用可能です。
コンテンツ エクスペリエンスを再定義
私たちの仕事では、作成して使用するコンテンツに関連性があり、エラーがないことが非常に重要となります。また作業を円滑に進めるためにも、Smartsheet で現在何をしているのかが分かるのと同時に、必要なコンテンツを簡単に検索、共有、使用できることが大事です。新しいコンテンツ ライブラリには、業務の状況に即したあらゆるコンテンツが格納されます。今回の機能拡張は、デジタル資産管理ソフトウェアで市場をリードする Brandfolder 買収という大規模投資をもとにしており、Smartsheet の共同作業に適した作業管理プラットフォームでコンテンツを中心とした新たな経験を実現します。(近日リリース予定)
ダッシュボードのテーマ
ボタンをクリックするだけで、データが満載された無味節操なダッシュボードがカラフルに色取られた最新の表示へと変わります (近日リリース予定)。ウィジェットを個別に更新していた日々は過去のものとなります。マルチウィジェット編集により、全体の整合性を保ちながら時間を節約できるようになります (近日リリース予定)。水平、垂直方向の調整インジケータとウィジェットのサイズ変更ガイドがあるため、ダッシュボードのレイアウトも簡単になっており、楽々と配置できます (提供中)。キャンバスが広がり、空いていた場所がコントロールできるようになりました。さらに、拡大を最適化する新機能でダッシュボードを大きくできます。映画のスクリーンのように大きいとも言えそうです (近日リリース予定)。また、ダッシュボードにスナップショット機能 (近日リリース予定) が備わることで、ダッシュボードの自動電子メール配信を定期的にスケジュールできるようになります。
仕事を拡大する: ビジネスを迅速に変革する
繁栄に向けて- プロジェクトとプロセスは入念に計画してきました。作業を終え、チームの準備が整ったら、Smartsheet デスクトップ アプリをそれぞれの業務用ラップトップで展開します。そこから、仕事で素晴らしい成果が生まれます。次は何でしょうか。その成功を広げていく必要があります。ひきつづき展開して、分かりやすさ、可視性の高さを組織で共有し、その他のアプリケーションやシステムの記録と統合してサイロ化を解消します。私たちが、スピード感のある展開をお手伝いします。安全が確保されたプラットフォームで、スケーラブルな価値をすぐに実現できます。スケールと高性能のシステムという点で、次のような強化を図ります。
- 基盤プラットフォームと機能の拡充: 本日は大規模な業務支援を目的としたプラットフォームの機能強化を発表し、デモを実施しました。お客様のデータをはじめセル リンクや数式の保存、共有、読み込み、処理を担う弊社のシステムは常に改良を重ねています。つまり、お客様の場所を問わず、圧倒的な速さでデータ、セル リンク、数式を処理できるようにします。2024 年には 1 つのシートで 500 万件のセルに対応する予定で、シートあたりのシート リンク件数は 500 万件 (最大 250 倍) となります。今後、このすごさを実感していただけるでしょう。数式やリンクの数がどれほどでも、たちどころにシートが開いて編集できるようになります。(近日リリース予定)
- プロジェクト ポートフォリオの管理を強化: ポートフォリオを個別に強化し、ポートフォリオあたりプロジェクト 2 万件に対応できるようにします。先月、Control Center をポートフォリオあたり 5,000 件のプロジェクトに対応できるよう拡張しました。今年初めから 5 倍に増えています。1 月には 2 万件のプロジェクトに対応する予定です。この 20 倍の能力向上でチームでのプロジェクトの管理と運営がいっそう向上します。皆さまが大規模かつ大量の仕事をうまく管理できるよう、弊社はこれからもポートフォリオ WorkApps でしっかりと対応するための資金投入を続けていきます。具体的には、複数の管理者を管理する機能、複数のプロジェクトからユーザーを同時に追加、削除する機能、アーカイブされたプロジェクトの表示統一などを追加します。(近日リリース予定)
- Smartsheet Safeguard: Smartsheet のデータを保護、管理するための一連の優れた機能を開発しました。エンタープライズ プランをご利用いただいているすべてのお客様が購入可能です。Smartsheet Safeguard は Smartsheet の安全なコラボレーションの基盤を拡張します。お客様が管理する暗号化キー (CMEK)、データ エグレス ポリシー、イベント レポート作成、データ保持コントロールなど、Smartsheet の最先端のセキュリティとコントロールをセキュリティ意識の高いお客様にご利用いただけます。(提供中)
Smartsheet はプラットフォームを通じてイノベーションを起こすことで、これからも皆さまに仕事での満足と成功をお届けできるよう取り組んでまいります。本日皆さまに今回の情報をお伝えできたこと、カンファレンスで多くの皆さまとつながることができたことをとても嬉しく思います。基調講演をまだご覧いただいていない場合は、smartsheet.com/engage でぜひご視聴ください。
Smartsheet ENGAGE 2023 は弊社最大のお客様向けイベントですが、もちろんつながる方法は他にもあります。皆さんからのご意見、ご感想は年間を通して受け付けています。
弊社のコミュニティに参加すると、仲間とつながり、ディスカッションに貢献し、ヒントを分かち合えます。地域や興味関心に応じたユーザー グループに参加しましょう。Early Adopter プログラムに参加して最新機能の一部を早期のうちに利用することもできます。Smartsheet を使用したプロジェクトの取り組みも、数千か所におよぶプロセスの拡大縮小も、有意義な変化を生み出せるよう私たちがお手伝いします。
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Smartsheet コミュニティの Product Feedback & Ideas セクションでは、アイデアをプロダクト チームと直接共有できます。